|
|
Doanh nghiệp lữ hành ở Đài Loan (Trung Quốc) bỏ rơi gần 300 du khách ở đảo Phú Quốc tuyên bố phá sản, không có khả năng bồi thường, khiến doanh nghiệp đối tác tại Việt Nam "tiến thoái lưỡng nan".
Vào ngày 17/2, công ty du lịch Mega, đơn vị vận hành thương hiệu We love tour ở Đài Loan (Trung Quốc) cho biết vướng khoản nợ hơn 10 triệu Đài tệ, không còn khả năng bồi thường hay cung cấp dịch vụ cho du khách.
Bà Ngô Mỹ Huệ - Tổng thư ký Hiệp hội Đảm bảo chất lượng du lịch Đài Loan (Trung Quốc) - cho biết ban đầu đại diện công ty Mega báo cáo không gặp khó khăn về tài chính và sẽ xử lý đền bù cho các hành khách. Nhưng sau 1 ngày, ông David Lin - đại diện công ty Mega - đích thân viết thư tuyên bố phá sản.
Hiện nay, doanh nghiệp kể trên đã bị khai trừ khỏi thành viên Hiệp hội Đảm bảo chất lượng du lịch Đài Loan - Trung Quốc. Tổng thư ký Hiệp hội Đảm bảo chất lượng du lịch Đài Loan chỉ ra rằng nếu công ty Mega không thực hiện thanh toán theo quy định, nhà chức trách sẽ rút giấy phép hoạt động của doanh nghiệp.
Ngoài ra, để ngăn chặn việc mở rộng thiệt hại đến quyền và lợi ích của khách du lịch, doanh nghiệp Mega đã bị đình chỉ hoạt động trong 3 tháng. Đối với hành khách chưa tham gia tour sắp tới, công ty du lịch sẽ hoàn trả toàn bộ chi phí đi lại và bồi thường thiệt hại theo quy định có liên quan hoặc chuyển tour cho công ty du lịch khác.
Công ty du lịch Mega của Đài Loan tổ chức cho 750 du khách Đài Loan tới đảo Phú Quốc của Việt Nam trong thời gian nghỉ lễ Tết Nguyên đán. Giá tour mỗi người là 50.000 nhân dân tệ và đã được thanh toán, trong đó, Công ty Lữ hành Quốc tế Winner Việt Nam chịu trách nhiệm đón 292 khách du lịch.
Tuy nhiên, sau khi tới Phú Quốc, nhóm du khách không có được những chuyến đi như kỳ vọng, bị bỏ rơi. Đặc biệt, công ty Winner sau đó đã đưa ra lời đề nghị với du khách bổ sung thêm 720 USD để tiếp tục chuyến đi. Trước đó, công ty Winner và công ty Mega đã xảy ra tranh chấp khi đơn vị phía Đài Loan (Trung Quốc) không thanh toán các khoản phí theo thời hạn.
Ngay khi tiếp nhận thông tin ban đầu vào ngày 12/2, nhà chức trách phía Việt Nam và Đài Loan (Trung Quốc) khẩn trương vào cuộc điều tra. Hiện tại, đại diện Công ty Du lịch quốc tế Winner Việt Nam báo cáo đã bỏ ra hơn 3 tỷ đồng để có trách nhiệm với đoàn khách 292 người bị bỏ rơi ở Phú Quốc. Việc We Love Tour tuyên bố không có khả năng thanh toán khiến họ "tiến thoái lưỡng nan". |
|
