|
|
Grab thiết lập tính năng đặt chỗ nâng cao cho các chuyến đi đến sân bay
Một người phụ nữ đi ngang qua văn phòng vận tải Grab ở Singapore vào ngày 24 tháng 9 năm 2018
MANILA, Philippines — Công ty công nghệ Grab đã ra mắt dịch vụ vận chuyển Advance Booking mới để hỗ trợ người dùng đặt chuyến bay và cần di chuyển nhanh đến sân bay.
Trưởng phòng Vận chuyển của Grab Philippines EJ Dela Vega đã chia sẻ trong một tuyên bố rằng nhu cầu nổi bật của người Philippines là dịch vụ vận chuyển sân bay đáng tin cậy, đặc biệt là khi đặt vào giờ cao điểm hoặc giờ cao điểm, và đó chính là lúc Advanced Booking ra đời.
"[Sản phẩm] này không chỉ cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay — mà còn mang đến cho du khách sự an tâm mà họ xứng đáng được hưởng. Dịch vụ mới này được thiết kế để đảm bảo chuyến đi đúng giờ mọi lúc, cho phép mọi du khách Philippines rời khỏi nhà với sự tự tin rằng họ sẽ có chuyến đi để kịp chuyến bay đúng giờ", ông cho biết.
Các chuyến đi trên tính năng này, được tìm thấy trên trang Grab Transport, có thể được đặt trước sớm nhất là bảy ngày trước thời gian dự kiến đi, tối đa là hai giờ trước chuyến đi theo lịch trình.
Người dùng chỉ cần nhập ngày và giờ dự kiến đi, địa điểm đón và nhà ga sẽ trả khách. Có thể chứa tối đa ba hành khách với ba kiện hành lý.
Nếu xảy ra sự cố trong quá trình đặt chỗ, ứng dụng sẽ nhanh chóng chỉ định lại tài xế mới và cung cấp khoản tín dụng ưu đãi 100 P nếu tài xế đến muộn hơn thời gian đã lên lịch trước.
Thời gian gia hạn 15 phút được áp dụng cho tính năng này trong trường hợp tài xế có sự chậm trễ nhỏ cần giải quyết hoặc hành khách cần thêm thời gian để đến địa điểm đã ghim để đón.
Hành khách sẽ nhận được thông tin cập nhật và nhắc nhở thường xuyên về chuyến đi theo lịch trình của mình và 45 phút trước giờ đón, người dùng có thể trò chuyện với tài xế được chỉ định của mình thông qua ứng dụng.
Nếu người dùng hủy chuyến đi trước giờ đón ít hơn một giờ, không thể liên lạc được hoặc đến điểm đón sau thời gian gia hạn, họ sẽ bị tính toàn bộ giá vé của chuyến đi.
Sẽ không mất phí nếu hủy ít nhất một giờ trước thời gian theo lịch trình.
Tính năng này hiện khả dụng cho người dùng ở Metro Manila, với khả năng khả dụng ở các khu vực bên ngoài Vùng thủ đô quốc gia dự kiến vào cuối năm nay. |
|
